Tato kniha je praktickým průvodcem pro manažery, vedoucí a majitele firem, kteří čelí složitým situacím v oblasti řízení lidí. Čerpá z reálných zkušeností z českých firem a představuje osvědčené metody pro řešení konfliktů, sdělování náročných rozhodnutí a práci s problematickými zaměstnanci. Nezískáte univerzální návod na ovládání týmu, ale spoustu užitečných rad, jak práci s lidmi usnadnit a zlepšit výsledky. Kniha vám ukáže, jak uspět v každodenních situacích a dosáhnout lepších výsledků.