(NE)spokojený zákazník - náš cíl?!

Ivan Nový

not rated

Služby poskytované zákazníkům, přístup prodejce a celé firmy, to, jak nákup proběhl a co jsme v jeho průběhu zažili, všechny pozitivní a negativní prožitky spojené s nákupem - právě to je pro zákazníka rozhodující, když zvažuje, u které firmy bude nakupovat. Firmy a...

Published

2006

Language

czech

Genre

Pages

160

ISBN

80-247-1321-7