Vážený psychiatr Nathan Conrad, oddaný manžel a otec, se specializuje na péči o dospívající. Jeho kolega ho požádá o pomoc s Elizabeth, mladou ženou s vážnými psychickými problémy, která prošla neúspěšnými léčbami a nesprávnými diagnózami. Pro Elizabeth je vyšetření u Conrada poslední nadějí, než bude umístěna do psychiatrické léčebny. Conrad se brzy přesvědčí, že její případ je komplikovanější, než se zdá. Elizabethina záhadná slova – „že chceš to, co chtějí oni? neřeknu…“ – a šest čísel, které zná pouze ona, se stanou klíčem k odhalení pravdy. Když Conrad jednoho dne zjistí, že mu z bytu unesli dceru, začíná noční můra. Únosci mu telefonicky vyhrožují a požadují, aby zjistil tajemná čísla, a varují ho, aby s nikým nemluvil. V této nečekané situaci se doktor Conrad musí vypořádat s otázkou, jak daleko je psychicky nemocný člověk schopen zajít, a zároveň se snaží zachránit svou dceru jako otec i jako lékař.