Když bylo Melody Brownové devět let, rodinný dům shořel a s ním i všechny její věci – hračky, fotografie, oblečení, staré vánoční pohlednice. Požár jí ale vzal i vzpomínky. Melody si nepamatovala nic z období před svými devátými narozeninami. Nyní, ve třiatřiceti letech, žije v malém londýnském bytě se svým sedmnáctiletým synem. Pro oba vytvořila spokojený život a s tímto stavem je spokojená. Jednoho dne se však stane něco nečekaného. Souhlasí s rande, prvním po osmi letech, a navštíví představení známého hypnotizéra. Náhle omdlí a po probuzení zjistí, že se jí vrací paměť. Zpočátku jí nové vzpomínky nic neříkají, ale postupně, den za dnem, je skládá dohromady a vynořuje se pravdivý příběh jejího dětství. Jenže s každým vyřešeným tajemstvím se objeví další a každá nalezená odpověď vyvolá novou otázku. Melody už začíná pochybovat, zda se jí někdy podaří celou svou minulost poskládat.