Zasněžená krajina, malebný venkovský hotel a pokoj, který Cathy musí během cesty do Skotska sdílet s pohledným a vnímavým Rossem, tvoří prostředí pro slibný románek. Ten se však začíná hroutit, když Ross začne věřit, že Cathy není taková, jak se zdá – vidí v ní povrchní a bezcharakterní ženu. Cathy hořce vnímá Rossův soud, ale nemůže se mu vysvětlit. Její mlčení má důvod: loajalitu k bratrovi, který je po smrti rodičů její jedinou rodinou. Rossovo odmítnutí ji však zraňuje hluboce.