Smrt si v mrazivém příběhu vybírá své oběti bez ohledu na cokoliv. Osud se zdá být předem daný. Ve viktoriánském Londýně se jako jediná může prosadit žena s pevnou povahou v nelehkém povolání pohřebního zřízenectví – Violet Morganová, která na svou práci nahlíží s hrdostí. Zatímco její manžel Graham usiluje o společenské uznání, Violet se plně věnuje vedení pohřebního ústavu. Je vnímavá, dobře obeznámená s dobovými pohřebními zvyky a smířena s nevyhnutelností smrti.