Jackie je autorka více než sedmdesáti úspěšných knih, které získaly uznání jak u čtenářů, tak u kritiků, a stále píše další.
Žije v Aucklandu na Novém Zélandu s manželem, dvěma dětmi, kočkou a psem. Ve volném čase, když se nevěnuje psaní příběhů o silných hrdinech a komplikovaných vztazích, si ráda dopřeje gin s tonikem, čte, plete, peče pavlovu nebo se nechá svým manželem vzít na projížďku na horském kole.