V tiché příměstské ulici Minneapolis se uprostřed noci stane tragédie. Rodiče Luka Ellise jsou zavražděni a on sám je unesen v černém SUV. Celá akce trvá jen několik okamžiků. Luke se probouzí v záhadném Ústavu, v místnosti, která je děsivě podobná jeho vlastnímu pokoji – s výjimkou jednoho zásadního detailu: okna. Ústav je mrazivý příběh o boji dobra a zla, plný psychologického napětí jako Žhářka a s dětskou fantazií, která připomíná To. Není to příběh, kde dobro vždy zvítězí.