Tato příručka je určena obchodním zástupcům, finančním a realitním poradcům, privátním bankéřům a všem, kdo chtějí v oboru vyniknout. Úspěch není nedosažitelný, ale vyžaduje dobrou přípravu. Naučte se správné chování, efektivní komunikaci s klienty a klíčové aspekty, na které se zaměřit, a úspěch se dostaví. Příručka se zabývá tématy jako: získávání a udržování klientů, prevence ztráty klientů, správná komunikace a porozumění potřebám klienta, vedení obchodních schůzek, vhodný vzhled a prostředí pro schůzky, pravidla etikety a stolování a další užitečné rady.