Isabelle je vdaná téměř dvacet let, ale štěstí v manželství poznala jen krátce po svatbě. Její úspěšný manžel, pařížský bankéř, se po narození postiženého syna k ní odvrátil a ona se stala především pečovatelkou a správkyní domácnosti. Osud jí pak přivedl do života Američana Billa, s nímž se spřátelila. Jejich vztah trval čtyři roky a probíhal jen prostřednictvím občasných telefonátů. Když ji Bill pozval na pár dní do Londýna, kde měl pracovní povinnosti, Isabelle s nadšením souhlasila. Toužila po návštěvě londýnských galerií a muzeí, i když ji trápilo, že musí syna svěřit do péče cizí osoby. Netušila, že její cesta se protáhne na půl roku. Krásné chvíle s Billem odhalily, že jejich přátelství se změnilo v lásku, ale jejich štěstí bylo náhle přerušeno autonehodou, ze které se zázrakem zachránili. Jak tato událost změní jejich životy a vztahy s rodinou?