Dvanáctiletá Lenka prožívá krušné Vánoce – musí zůstat v nemocnici. Na oddělení Kopanina, obklopeném horami a lesy, je jen pět dětí a minimum personálu: jeden doktor, dvě sestřičky a zdravotní bratr. Sněhová bouře oddělení od světa a Lenka se zoufale rozhodne utéct. Během útěku si uvědomuje, proč už nechce být ani minutu s ostatními pacienty: Jesika je zlá a lstivá, Masák je nemotorný a hloupý, malý chlapec jí neustále dělá naschvály a s Nelkou už se nikdy neusmíří. Ztracená v slzách neví, kam běží, a právě tehdy se její život obrátí vzhůru nohama. Neví, jestli se jí to zdá, nebo jestli existují věci, které jsou tak neuvěřitelné, že je lidský rozum nedokáže pochopit. Sněží dál a v léčebně Kopanina se začínají dít podivné, záhadné a možná i zázračné věci.